Сообщения из всех каналов
Avito, Telegram, WhatsApp, MAX и Telegram-боты собраны в одном списке.
CRM для бизнеса услуг
Все заявки клиентов — в одном окне
Клиент пишет в Avito, Telegram, WhatsApp или MAX. Тандем собирает сообщения в одно рабочее место, чтобы менеджер быстро ответил и не потерял заказ.
Подходит дляСантехники · электрики · перевозок
Ремонта, строительства, клининга, монтажа и других услуг, где важна скорость ответа.
Что получает команда
Заявка не зависит от телефона одного менеджера
Владелец видит весь поток, а сотрудники работают только с доступными им группами и чатами.
Ответ прямо в чате
Можно отправить текст, фото, файл или голосовое сообщение, не переключаясь между приложениями.
Команда и группы
Руководитель назначает менеджеров, распределяет чаты и видит непрочитанные заявки.
ИИ и Битрикс24
ИИ собирает контакты и детали по вашему сценарию, а менеджер отправляет готовую заявку в CRM.
Как это работает
От первого сообщения до готовой заявки
- Клиент пишетВ привычный мессенджер или отвечает на объявление Avito.
- Тандем принимает обращениеСообщение, фото и история появляются в рабочем окне команды.
- Менеджер отвечаетОтветственный сотрудник продолжает диалог и уточняет нужные данные.
- Заявка сохраняетсяПри необходимости менеджер передаёт её в Битрикс24 и возвращается к чату по ссылке.
Ваша инфраструктура
Переписки и файлы остаются у компании
Тандем устанавливается на сервер клиента. Вы сами выбираете объём хранения, срок истории и сотрудников, которым доступен чат. Подробнее о системе учета заявок.
10 000 ₽в месяц за программу
Безлимитпо числу диалогов
1 окнодля всей команды
Частые вопросы
Перед подключением
Для каких компаний подходит Тандем?
Для сантехников, электриков, перевозчиков, ремонта, строительства, клининга и любого бизнеса, который получает обращения в нескольких каналах.
Можно ли отвечать клиенту прямо из Тандема?
Да. Менеджер отвечает текстом и отправляет медиа из общего окна.
Сколько стоит Тандем?
10 000 ₽ в месяц за программу. Сервер оплачивается отдельно, платы за каждый диалог нет.
Покажем Тандем
на ваших каналах
Расскажите, чем занимается ваша компания и откуда приходят заявки.